Jak wygląda praca w hotelu w Norwegii jako Pokojówka? | Oslo Housekeeping

Jak wygląda praca w hotelu w Norwegii jako Pokojówka? | Oslo Housekeeping

Chce Wam pokazać jak ta praca wyglada i jakie obowiązki ma pokojówka. Czym to wszystko się je :)

Przerabiałam już pare hoteli będąc w Norwegii, w każdym jest podobnie choć jak wszędzie, zasady się troszeczkę różnią, w zależności od ekskluzywności hotelu i rodzaju pokojów. Ale najważniejsze jest to by posprzątać tak aby wyglądało „nice” :) 

Po przyjściu do pracy:
Kiedy zaczynamy swój dzien pracy w hotelu, najpierw się przebieramy, a potem spotykamy się ze wszystkimi innymi pokojowkami w naszym pracowniczym pokoju, odbieramy swoje karty wstępu na dane piętro i listę pokoi do zrobienia.

Po odebraniu listy pokoi: Idziemy na swoje piętro i wyciągamy ze specjalnych pokoi nasze tralle, czyli wózki, na których mamy wszystkie ręczniki, pościele, kawy, herbaty itp :)

Iiii… do dzieła, sprzątamy pokoje zgodnie z listą, którą odebraliśmy :)

Poniżej zakres obowiązków w hotelu.

RODZAJE SPRZĄTANIA :
Gdy są w pokoju goście – BO
Gdy pokój jest pusty – AV

Gdy pokój jest pusty

Pukamy 3razy upewniajac się, że pokój jest wolny
Wózek stawiamy obok drzwi, sprawdzamy czy nic nie zginęło badź czy gość nie zostawił jakiś rzeczy.
SPRZĄTANIE POKOJU gdzie goście hotelowi już się wyprowadzili:

1. Rozsunać zasłony i otworzyć okna
2. Ściagamy brudna pościel i wrzucamy ja do worka
3. Zakładamy czysta pościel i zaścielamy dokładnie łóżko
4. Usunać brudne naczynia, śmieci, ewentualnie popiół z popielniczki
5. Sprawdzić stan pod łóżkiem
6. Wejść do łazienki i rozprowadzić odpowiednie preperaty myjaco-dezynfekucjace w muszli sedesowej, umywalce i wannie
7. W pokoju uzupełnić szklanki i mini bar, gdy czegoś brakuje
8. Wytrzeć dokładnie w każdym zakątku kurze oraz lustra
10.Umyć dokładnie muszlę
11. Wyczyścić dokładnie wannę, umywalkę razem z lustrem
12. Uzupełnić czyste ręczniki, papier toaletowy i mydło
13. Odkurzyć i umyć podłogę/ w pokoju myjemy podłoge gdy sa panele
14. Gasimy światło, zamykamy okno i zamykamy drzwi od pokoju.

Gdy sa w pokoju goście

SPRZATANIE POKOJU ZAJĘTEGO PRZEZ GOŚCIA – borrom
Sprzątanie w obecności gościa jest możliwe wyłacznie na jego życzenie.
Przy wchodzeniu do pokoju należy przestrzegać zasady 3krotnego pukania i czekania na odpowiedź gościa.
Po wejściu mówi się ; Pokojowa/housekeeping ;
KOLEJNOŚĆ CZYNNOŚCI JEST NASTĘPUJACA :
1. Zapalić wszystkie światła
2.Rozsunać zasłony i otworzyć okna
3. Usunać brudne naczynia,śmieci, ewentualnie popiół z popielniczek
4. Wejść do łazienki, zebrać użyte ręczniki, wyrzucić śmieci z kosza
5. W łazience rozprowadzić plyn myjaco-dezynfekujacy i wrócić do pokoju.
6. Zaścielić łóżko nie zmieniajac pościeli/ ewentualnie gdy jest brudna badź na życzenie gościa
7. Pokolei wycierać kurze, nie zagladajac do szafek, wytrzeć lustra
8. Wymienić brudne szklanki na czyste
9. Umyć dokładnie muszlę, wanne/prysznic oraz umywalke z lustrem
10. Uzupełnić podstawowe kosmetyki łazienkowe oraz wywiesić swieże ręczniki gdy ich brakuje
11. Odkurzyć i umyć podłoge/w pokoju gdy sa panele
12. Odkurzyć dokładnie w pokoju i zamknac okno oraz drzwi za sobą

Jak to wygląda w praktyce?

Nooo i oczywiście na posprzątanie jednego pokoju nie masz całego dnia ;) W niektórych hotelach standardem jest wysprzątanie 3 pokoi w ciągu godziny w innych 4 pokoje.

Gdy pracowałam pierwszy raz w hotelu wkurzałam się, że nie mam stałych godzin pracy. Idąc do pracy nie wiedziałam ile będę w danym dniu pracować. Okazywało się to dopiero po odebraniu listy.
Często było tak, że gdy przychodziłam do pracy, dowiadywałam się że mam pracować w godzinach 8-14. Ponieważ tyle miałam pokoi do posprzątania, czyli około 16. Czasem nie wyrabiałam się i musiałam zostawać po godzinach, za które nikt mi nie zapłaci. A nawet jak w miarę się wyrobiłam w czasie ze sprzątaniem pokoi i nie musiałam parę godzin dodawać sobie do swojego pracowniczego dnia, to trochę czasu zajęło mi jeszcze jeżdżenie po piętrach w celu  wyrzucenia wora śmieci, zaniesienia wora pościeli i ręczników do pralni, plus uzupełnienie tralli na kolejny dzień. A gdy wcześniej skończyłam to wszystko robić, każdy krzywo na mnie patrzył i nie wolno mi było wyjść wcześniej niż przed wyznaczonym czasem, coś tu nie tak ;)

Po przerobieniu różnych tego typu prac, wiem teraz, że praca na akord nie jest dla mnie. Nie podoba mi się ten sposób rozliczania. Chciałabym iść od 7-15 do pracy, a nawet i na więcej godzin. Wiedzieć ile zarobie, za ile godzin i aby te sumy były stałe. A tak to głowie się czy dociągnę do mojego standardu miesięcznego wypłaty ;) To męczące.

Ciekawa jestem czy w każdym hotelu tak się rozlicza pracę… Rozmawiając parę miesięcy temu z dziewczyną, która pracowała w hotelu w Niemczech, otworzyła na mnie szeroko oczy gdy powiedziałam, jej, że mamy tyle i tyle czasu na posprzątanie pokoju. Mówiła, że u niej czegoś takiego w ogóle nie było. Nikt nie biegał z pokoju do pokoju by tylko wyrobić się w czasie. Przyszła do pracy i normalnie pracowała przez 8h.

Tak czy siak, to cudowne, że mam możliwość zarabiania takich pieniędzy. Możemy dzięki temu sporo odłożyć i wiem, że wizja życia na kredytach jest mi nie straszna :)

Stawka godzinowa dla pokojówki w hotelu obecnie to 168,40 kr/h brutto NOK  (73,50 zł)
Po odliczeniu podatku jest to około 118kr/h netto NOK (51.50 zł)

Myślicie, że podobałaby Wam się ta praca? Pracowałyście w hotelu?  :)

Ten artykuł znaleziono w wyszukiwarce Google m.in. poprzez poniższe frazy kluczowe:

• jak wyglada praca w hotelu,
• praca pokojówki na czym polega,
• ile zarabia pokojówka w hotelu w polsce,
• praca w hotelu opinie,
• jak szybko posprzątać pokój hotelowy,
• praca w hotelu berlin opinie,
• praca w hotelu niemcy opinie,
• ile zarabia pokojówka w hotelu w niemczech,
• praca pokojówki forum,
• jak wyglada praca pokoj,
• norwegia sprzątanie hoteli,
• pokojowa w hotelu zakres obowiązków,
• praca przy sprzątaniu w norwegii,
• praca w hotelu norwegia 2017,
• praca w norwegii hotelarstwo,
• praca w hotelu oslo,
• sprzątanie w norwegii zarobki,
• praca norwegia,
• praca norwegia sprzatanie bez jezyka,
• oslo praca dla polaków,